2023 Ethos 20D - 04

Bonjour Dû à un enseignement réellement déficient à la base, nous avons rencontré plusieurs problématiques pendant notre séjour. Heuseusement que nous sommes débrouillards et que j'avais déjà expérimenté les contrôles lors de l'achat du VR de mon amie à Saint-Ambroise où l'enseignement donné était tout aussi déficient. C'est moi qui a force de pitonner a montré au gars comment ça fonctionnait reste qu'il demeure beaucoup de questionnements Lors de l'enseignement qui nous a été donné le 26 août, L'information donnée concernant l'alimentation en eau et le fonctionnement des vidanges était completement erronée. Je posait des questions et je n'avais pas de réponses parce qu'il ne le savait pas. Et quand je disais ah c'est peut-être ça ? Il répondait oui Nous avons rencontré des problèmes et avons perdu beaucoup de temps précieux de nos vacances à investiguer, chercher dans le manuel pour essayer de trouver la bonne façon de procéder. Ceci nous a causé beaucoup de stress inutile tout au long de notre séjour. Si nous n'étions pas rendus si loin le mardi, nous aurions retourné le VR J'ai finalement au fil des jours réussi à comprendre. Même qu'il y a des inscriptions au Sharpie sur les sorties d'égoût qui sont erronées.... Les inscriptions originales sont les bonnes... J'ai même fait un dégât d'eau noire c'était vraiment dégueu En plus, la première chose, il est arrivé avec la tige en métal dans les mains et il a dit ça c'est pour l'auvent.... Et moi de répondre, ben voyons il n'est pas électrique l'auvent ??? Et lui de dire ah ben oui Il ne connaissait aucunement les contrôles électronique tant pour la partie électrique que pour le gaz J'ai finalement réussi à avoir de l'eau chaude en me mettant sur le gaz uniquement finalement...Plusieurs jours après avoir débuter notre séjour Afin de se sécuriser, nous avons dû s'en tenir à des camping 3 services ce qui a augmenté nos dépenses. Je pensaisbien pouvoir une journée sur 2 fonctionner en mode autonome mais non, nous ne connaissions pas assez bien le véhicule.... Il y a une génératrice mais je ne savais aucunement comment la partir Quand ce n'est pas à toi, tu ne veux rien briser..... Idem pour le lit en haut, nous n'avons jamais été capable de l'ouvrir, le gars ne le savais pas non plus. Quand j'ai communiqué avec vous par courriel on m'a dit qu'on m'enverrait une video avec la procédure mais je ne l'ai jamais reçu. Même pas dans mes indésirables Voilà je considère que j'ai payé vraiment trop cher pour la misère que l'on a eu. Je m'attends donc à avoir un remboursement considérable pour cette perte de jouissance et ce stress inutile Mélissa 581-579-8889